EL ARTE DE SERVIR, con excelencia y Calidad

Los clientes son la razón de ser de las organizaciones, tenemos la responsabilidad y la oportunidad de brindarle el mejor servicio; humano, digno, eficiente y con excelencia. El Arte de servir es un talento que todos podemos desarrollar con la aplicación de herramientas muy sencillas que faciliten el proceso de atención al Cliente. En esta capacitación interactiva se crea un compromiso hacia el servicio como profesión de vida.

JUGUEMOS A SERVIR

Es un Juego-Conferencia, en el cual se contrastan los aspectos que generan un buen y mal SERVICIO AL CLIENTE, por medio de la entretenida y novedosa aplicación de un juego participativo y divertido los asistentes disfrutaran de una experiencia única, además, de obtener estrategias para concientizar que el servir no es un trabajo u obligación sino un estilo de vida.

TELE MERCADEO con sentido Humano

El tele mercadeo es un instrumento del marketing directo que se ha posicionado en los últimos años como un medio eficiente. Sin embargo, debido a la “robotización” del servicio se ha perdido el sentido de comunicación humanizada. Disfruta de esta poderosa capacitación-training donde se potencian habilidades motivacionales y comunicativas: escucha, vocalización, actitud, sonrisa, creación de guiones y manejo adecuado de las TICs; por medio de un intensivo training (entrenamiento) actoral y teatral, aplicando técnicas propias del arte escénico a las organizaciones en general.

VENTAS PERSUASIVAS

Novedoso espectáculo nunca antes visto, que reúne la Lúdica, el entretenimiento, el arte y la educación en una amalgama de situaciones divertidas puestas en escena a partir de la representación de situaciones reales que cada día se viven en las ventas. Lo anterior sumado a la enseñanza de técnicas de persuasión a partir del Lenguaje Corporal. El objetivo de esta Conferencia-Show es brindar herramientas efectivas desde el Lenguaje Corporal, teniendo en cuenta que las posturas, actitudes y los gestos influyen contundentemente a la hora de VENDER Y PERSUADIR!!!. Visto desde una óptica no convencional y de alto impacto en los participantes.

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